Nhiều doanh nghiệp SME hiện nay đang mắc vào một xu hướng “tưởng như đúng”: thấy vấn đề gì là… tìm phần mềm đó để giải quyết.Thiếu quản lý khách hàng? Mua CRM.
Rối kế toán? Chuyển sang phần mềm hóa đơn.
Không kiểm soát được kho? Gắn thêm phần mềm kho.Cứ như vậy, mỗi nỗi đau lại được vá bằng một công cụ mới. Và rồi hệ thống vận hành biến thành một chiếc xe chắp vá – chạy được, nhưng luôn rung lắc và dễ hỏng bất kỳ lúc nào.
Điều họ thiếu không phải là phần mềm – mà là tư duy hệ thống.