Trong quá trình làm việc với nhiều doanh nghiệp ở các lĩnh vực khác nhau, tôi nhìn thấy sự khác khau về quy trình và các quản lý của nhiều phòng ban khác nhau. Sự khác biệt đó nó phù thuộc vào đặc thù nghiệp vụ của phòng ban đó, đồng thời nó cũng phù thuộc vào sự phân chia tổ chức và cách quản trị của phòng ban. Tuy nhiên, trong một doanh nghiệp, sự liên kế của các phòng ban, sự thông suốt và liên tục là yếu tố quan trọng để làm thành một quy trình doanh nghiệp.
